Heb je een projectidee in gedachten en wil je weten of het levensvatbaar is op de markt? Of misschien wil je je publiek beter leren kennen zodat je beter aan hun verwachtingen kunt voldoen? In beide gevallen is het uitvoeren van marktonderzoek een essentiële stap om je kansen op succes te maximaliseren. In dit artikel geven we je alle sleutels die je nodig hebt om je marktonderzoek uit te voeren en de beste beslissingen voor je bedrijf te nemen. Volg de gids!
Definitie van marktonderzoek
Marktonderzoek omvat het verzamelen van informatie over een bepaalde markt. Deze informatie wordt geanalyseerd en geïnterpreteerd om de behoeften en het gedrag van consumenten beter te begrijpen, de concurrentie te beoordelen, kansen en risico’s te meten en weloverwogen beslissingen over bedrijfsstrategieën te nemen.
Het belangrijkste doel van marktonderzoek is om de risico’s en onzekerheden bij het nemen van beslissingen te minimaliseren. Het biedt een solide, objectieve kennisbasis over de markt en zijn spelers.
Het belangrijkste doel van marktonderzoek is het minimaliseren van de risico’s en onzekerheden die gepaard gaan met besluitvorming.
Marktonderzoek kan in verschillende stadia van de levenscyclus van een product of dienst worden uitgevoerd. Het kan worden uitgevoerd vanaf de ontwerpfase tot de lancerings- of groeifase. Het kan dus verschillende vormen aannemen, afhankelijk van de doelstellingen en de beschikbare middelen.
Bepaal je project en doelmarkt
- De eerste stap in marktonderzoek is het duidelijk definiëren van je project en het identificeren van je doelmarkt. Om dit te doen is het belangrijk om de volgende vragen te beantwoorden:
- Wat is mijn product of dienst? Wat zijn de belangrijkste kenmerken? Wat is mijn marktpositionering?
- Wie is mijn doelmarkt? Welke marktsegmenten zijn het meest interessant voor mijn product of dienst? Wat zijn de behoeften en verwachtingen van deze marktsegmenten?
- Wie zijn mijn directe en indirecte concurrenten? Wat zijn hun sterke en zwakke punten? Wat is hun marktpositionering?
Het is ook belangrijk om een SWOT-analyse uit te voeren (sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen) om een beter inzicht te krijgen in de problemen en risico’s die komen kijken bij het opzetten van je project en het betreden van de markt.
Gegevensverzameling
Als je de visie en doelstellingen van het project duidelijk hebt gedefinieerd, moet je gegevens verzamelen over de doelmarkt en de concurrentie. Deze stap is cruciaal, omdat het je voorziet van betrouwbare en relevante informatie voor je marktanalyse.
Er zijn verschillende gegevensbronnen voor het verzamelen van marktinformatie:
Primaire bronnen
Dit zijn gegevens die rechtstreeks door de onderzoeker worden verzameld, bijvoorbeeld via interviews, vragenlijsten of online enquêtes. De voordelen van deze methode zijn de nauwkeurigheid en specificiteit van de verzamelde gegevens, maar het kan duur zijn en vereist expertise in vragenlijstontwerp en gegevensanalyse.
Secundaire bronnen
Dit zijn openbaar beschikbare gegevens, bijvoorbeeld onderzoeksrapporten, persartikelen, openbare statistische gegevens of databases. De voordelen van deze methode zijn de beschikbaarheid en snelle toegang tot gegevens, maar het kan moeilijk zijn om specifieke, betrouwbare gegevens te vinden.
Tertiaire bronnen
Dit zijn gegevens die door derden worden geleverd, zoals marktonderzoeksconsultants of dataserviceproviders. De voordelen van deze methode zijn de kwaliteit en betrouwbaarheid van de geleverde gegevens, maar het kan duur zijn.
Het is belangrijk om de gegevensbronnen te kiezen die het meest geschikt zijn voor de doelstellingen van het marktonderzoek en om rekening te houden met de mogelijke vertekeningen die aan elke bron verbonden zijn.
De verzamelde gegevens analyseren
De volgende stap in het marktonderzoek is het analyseren van de verzamelde gegevens. Deze gegevensanalyse helpt bij het identificeren van trends, correlaties en inzichten over de markt en de concurrentie. Marktanalyse kan op verschillende manieren worden uitgevoerd, zoals:
Kwantitatieve analyse
Het gaat om het gebruik van numerieke gegevens om fenomenen zoals marktgrootte, marktaandeel, groeipercentage, enz. te meten. Kwantitatieve gegevens kunnen worden verkregen uit bronnen zoals enquêtes, statistische databases, financiële rapporten, enz.
Kwantitatieve analyse
Hierbij worden niet-numerieke gegevens gebruikt om de percepties, attitudes en gedragingen van consumenten te begrijpen, evenals de motivaties en aspiraties van marktspelers. Interviews, focusgroepen, observaties, enz. kunnen kwalitatieve gegevens opleveren die op de juiste manier verwerkt moeten worden om relevante informatie te leveren voor de besluitvorming.
Benchmarking
Hierbij worden gegevens vergeleken tussen verschillende marktsegmenten, producten, merken of bedrijven. Deze methode benadrukt de verschillen en overeenkomsten tussen verschillende marktspelers. Het stelt ons ook in staat om de succes- en faalfactoren beter te begrijpen.
De methode vergelijkt gegevens tussen verschillende marktsegmenten, producten, merken of bedrijven.
Gebruik de juiste analyse-instrumenten om de verzamelde gegevens te verwerken en houd rekening met de mogelijke vertekeningen die bij elke analysemethode’horen. De doelstellingen van het marktonderzoek moeten als leidraad dienen voor de analyse om duidelijke en relevante informatie voor de besluitvorming te bieden.
Marktonderzoek is een belangrijk element in het analyseproces.
Resultaten interpreteren en beslissingen nemen
Als de gegevens eenmaal zijn geanalyseerd, is de volgende stap het interpreteren van de resultaten en het nemen van beslissingen. Deze stap maakt het mogelijk om conclusies te trekken over de markt en de concurrentie. Het stelt ons ook in staat om de kansen en risico’s van het project te meten en te bepalen welke acties we moeten ondernemen om succesvol te zijn in de markt.
Om de resultaten van marktonderzoek te interpreteren, is het belangrijk om:
Bepaal de belangrijkste trends
Wat zijn de belangrijkste marktontwikkelingen, veranderingen in consumentengedrag, technologische innovaties, enz.
Analyseer de sterke en zwakke punten van de concurrentie
Wat is de marktpositionering van concurrenten? Wat zijn hun sterke en zwakke punten, hun strategieën en tactieken?
Kansen en risico’s inschatten
Wat zijn de ontwikkelingskansen in de markt? Wat zijn de bedreigingen voor het project, met welke onzekerheden moet rekening worden gehouden?
Besluiten nemen
Welke acties moeten worden ondernomen om te slagen in de markt, welke prioriteiten moeten worden bepaald, welke strategie moet worden gevolgd?
Rekening houden met de resultaten van de marktstudie bij het nemen van beslissingen. Integreer ze vervolgens in de algemene strategie van het project. Beslissingen moeten gebaseerd zijn op betrouwbare en relevante gegevens en moeten afgestemd zijn op de projectdoelstellingen.
