Tem uma ideia de projeto em mente e quer saber se é viável no mercado? Ou talvez esteja a tentar conhecer melhor o seu público para poder corresponder melhor às suas expectativas? Em qualquer dos casos, a realização de estudos de mercado é um passo essencial para maximizar as suas hipóteses de sucesso. Neste artigo, damos-lhe todas as chaves que precisa para realizar o seu estudo de mercado e tomar as melhores decisões para o seu negócio. Siga o guia!
Definição de estudo de mercado
O estudo de mercado envolve a recolha de informação sobre um determinado mercado. Esta informação é analisada e interpretada de forma a compreender melhor as necessidades e comportamentos dos consumidores, avaliar a concorrência, medir oportunidades e riscos e tomar decisões estratégicas de negócio informadas.
O principal objetivo dos estudos de mercado é minimizar os riscos e as incertezas envolvidos na tomada de decisões. Fornece uma base de conhecimento sólida e objetiva sobre o mercado e os seus intervenientes.
O principal objetivo dos estudos de mercado é minimizar os riscos e as incertezas associados à tomada de decisões.
Os estudos de mercado podem ser efectuados em várias fases do ciclo de vida de um produto ou serviço. Pode ser efectuado desde a fase de conceção até à fase de lançamento ou de crescimento. Como tal, pode assumir diferentes formas, dependendo dos objectivos e dos recursos disponíveis.
Definição do projeto e do mercado-alvo
- A primeira etapa do estudo de mercado consiste em definir claramente o seu projeto e identificar o seu mercado-alvo. Para o fazer, é importante responder às seguintes questões:
- Qual é o meu produto ou serviço? Quais são as suas principais características? Qual é o meu posicionamento no mercado?
- Quem é o meu mercado alvo? Que segmentos de mercado são mais interessantes para o meu produto ou serviço? Quais são as necessidades e expectativas desses segmentos de mercado?
- Quem são os meus concorrentes directos e indirectos? Quais são os seus pontos fortes e fracos? Qual é o seu posicionamento no mercado?
É também importante realizar uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) para melhor compreender as questões e os riscos envolvidos na criação do seu projeto e na entrada no mercado.
Recolha de dados
Depois de ter definido claramente a visão e os objectivos do projeto, é necessário recolher dados sobre o mercado-alvo e a concorrência. Este passo é crucial, pois fornece-lhe informação fiável e relevante para a sua análise de mercado.
Existem várias fontes de dados para a recolha de informação de mercado:
Fontes primárias
São dados recolhidos diretamente pelo investigador, por exemplo, através de entrevistas, questionários ou inquéritos online. As vantagens deste método são a exatidão e a especificidade dos dados recolhidos, mas pode ser dispendioso e requer conhecimentos especializados na conceção de questionários e na análise de dados.
Fontes secundárias
Estes são dados publicamente disponíveis, por exemplo, relatórios de investigação, artigos de imprensa, dados estatísticos públicos ou bases de dados. As vantagens deste método são a disponibilidade e o acesso rápido aos dados, mas pode ser difícil encontrar dados específicos e fiáveis.
Fontes terciárias
Estes dados são fornecidos por terceiros, como consultores de estudos de mercado ou fornecedores de serviços de dados. As vantagens deste método são a qualidade e a fiabilidade dos dados fornecidos, mas pode ser dispendioso.
É importante escolher as fontes de dados mais adequadas aos objectivos do estudo de mercado e ter em conta os potenciais enviesamentos associados a cada fonte.
Análise dos dados recolhidos
Uma vez recolhidos os dados, o passo seguinte do estudo de mercado é a sua análise. Esta análise de dados ajuda a identificar tendências, correlações e percepções sobre o mercado e a concorrência. A análise de mercado pode ser realizada usando uma variedade de métodos, tais como:
Análise quantitativa
Trata-se da utilização de dados numéricos para medir fenómenos como a dimensão do mercado, a quota de mercado, a taxa de crescimento, etc. Os dados quantitativos podem ser obtidos a partir de fontes como inquéritos, bases de dados estatísticas, relatórios financeiros, etc.
Análise qualitativa
Isto implica a utilização de dados não numéricos para compreender as percepções, atitudes e comportamentos dos consumidores, bem como as motivações e aspirações dos intervenientes no mercado. Entrevistas, grupos de discussão, observações, etc., podem produzir dados qualitativos que precisam de ser processados adequadamente para fornecer informações relevantes para a tomada de decisões.
Benchmarking
Trata-se da comparação de dados entre diferentes segmentos de mercado, produtos, marcas ou empresas. Este método destaca as diferenças e semelhanças entre os diferentes actores do mercado. Permite-nos também compreender melhor os factores de sucesso ou de fracasso.
O método envolve a comparação de dados entre diferentes segmentos de mercado, produtos, marcas ou empresas.
Utilizar ferramentas de análise adequadas para processar os dados recolhidos e ter em conta os potenciais enviesamentos associados a cada método de análise’é importante. Os objectivos do estudo de mercado devem orientar a análise para fornecer informações claras e relevantes para a tomada de decisões.
O estudo de mercado é um elemento-chave no processo de análise.
Interpretação dos resultados e tomada de decisões
Depois de analisar os dados, o passo seguinte é interpretar os resultados e tomar decisões. Esta etapa permite tirar conclusões sobre o mercado e a concorrência. Permite também medir as oportunidades e os riscos associados ao projeto, e determinar as acções a tomar para ter sucesso no mercado.
Para interpretar os resultados da pesquisa de mercado, é importante:
Identificar as principais tendências
Quais são os principais desenvolvimentos do mercado, mudanças no comportamento do consumidor, inovações tecnológicas, etc.
Analisar os pontos fortes e fracos da concorrência
Qual é o posicionamento de mercado dos concorrentes? Quais são os seus pontos fortes e fracos, as suas estratégias e tácticas?
Avaliação das oportunidades e dos riscos
Quais são as oportunidades de desenvolvimento no mercado? Quais são as ameaças ao projeto, que incertezas devem ser tidas em conta?
Tomada de decisões
Que acções devem ser tomadas para ter sucesso no mercado, que prioridades devem ser definidas, que estratégia deve ser adoptada?
Ter em conta os resultados do estudo de mercado aquando da tomada de decisões. Em seguida, integre-os na estratégia global do projeto. As decisões devem basear-se em dados fiáveis e relevantes e devem estar alinhadas com os objectivos do projeto.
