O recrutamento pode ser um processo moroso e fastidioso para as empresas, especialmente quando se trata de encontrar os melhores talentos. Felizmente, existem formas de subcontratar esta tarefa para poupar tempo e aumentar a eficiência. Neste artigo, apresentamos-lhe algumas dicas e ferramentas para o ajudar a delegar o seu recrutamento de forma eficaz. Saiba como otimizar o seu processo de recrutamento e encontrar os candidatos mais qualificados para a sua empresa.
Porque delegar o seu recrutamento?
Existem várias vantagens em delegar o seu recrutamento:
Poupar tempo e’eficiência
O recrutamento é uma tarefa que pode consumir muito tempo e energia. Ao delegar esta tarefa, as empresas podem concentrar-se na sua atividade principal. E, portanto, deixar que os profissionais encontrem os melhores candidatos.
Acesso a competências especializadas
Os prestadores de serviços de recrutamento especializado têm frequentemente competências especializadas em sourcing. O mesmo se aplica à avaliação e seleção de candidatos. Podem assim trazer valor acrescentado aos processos de recrutamento das empresas’.
Redução de custos
Delegar o recrutamento pode ser menos dispendioso do que ter uma equipa de recrutamento interna dedicada, especialmente para as empresas mais pequenas que não têm os recursos necessários para criar um serviço deste tipo.
Flexibilidade
As empresas podem externalizar o recrutamento de acordo com as suas necessidades e orçamento, adaptando o serviço oferecido ao seu contexto.
Redução de riscos
Os prestadores de serviços de recrutamento especializados têm experiência na gestão dos riscos relacionados com o recrutamento, nomeadamente em termos de cumprimento da legislação laboral e de prevenção da discriminação.
Como escolher o prestador de serviços certo para o recrutamento subcontratado
.
A escolha do prestador de serviços para o recrutamento em outsourcing é um passo crucial para garantir o sucesso da operação. Aqui estão alguns critérios de seleção a considerar:
Experiência e especialização
É importante escolher um prestador de serviços com experiência significativa na área do recrutamento e com conhecimentos especializados no sector de atividade da empresa’
.
Referências e certificações
As referências e certificações do prestador de serviços podem ser uma garantia de qualidade e profissionalismo.
Metodologia de recrutamento
O prestador de serviços deve ter uma metodologia de recrutamento clara e transparente, e utilizar ferramentas e processos adaptados à empresa.
Reatividade e disponibilidade
O prestador de serviços deve ser reativo e estar disponível para responder às solicitações da empresa, nomeadamente em caso de necessidade urgente de recrutamento.
Taxas e flexibilidade
As tarifas propostas pelo prestador de serviços devem ser claras e transparentes, e adaptadas às necessidades e ao orçamento da empresa.
Relação de confiança
O prestador de serviços deve ser capaz de estabelecer uma relação de confiança com a empresa, demonstrando transparência e comunicação regular.
É também aconselhável fazer perguntas específicas a potenciais prestadores de serviços sobre a sua metodologia de recrutamento, a sua experiência no sector da empresa, o seu processo de seleção de candidatos e os seus preços. A seleção de um prestador de serviços para subcontratar o recrutamento deve basear-se em critérios objectivos que sejam relevantes para a empresa.
Como preparar e apoiar o prestador de serviços selecionado?
Para garantir o sucesso do outsourcing de recrutamento, é importante preparar e apoiar o prestador de serviços selecionado. Aqui estão alguns elementos-chave para garantir uma terceirização bem-sucedida:
Definição exacta dos cargos a preencher
É importante fornecer ao prestador de serviços uma descrição pormenorizada dos cargos a preencher. Isto, com as competências, qualificações e experiência exigidas para cada cargo.
Elementos de comunicação interna e externa
É importante comunicar os elementos-chave da comunicação interna e externa ao prestador de serviços. Por exemplo, a cultura, os valores, os desafios, as oportunidades, os benefícios e as perspectivas de carreira da empresa.
Critérios de seleção
É importante definir com o prestador de serviços os critérios de seleção dos candidatos. Isso dependerá das necessidades e objectivos da empresa’
.
Prazos e processos de recrutamento
É importante informar o prestador de serviços sobre os prazos e processos de recrutamento da empresa&rsquo, para que este possa adaptar a sua metodologia e planeamento em conformidade.
Informações sobre as condições de trabalho
É importante fornecer ao prestador de serviços informações sobre as condições de trabalho, horários, benefícios, salários, etc., para que este possa apresentar estes elementos aos potenciais candidatos.
Deve também apoiar o prestador de serviços selecionado durante todo o processo de recrutamento, fornecendo-lhe feedback regular, respondendo prontamente aos pedidos de informação e estabelecendo uma comunicação clara e transparente.
É também aconselhável evitar certos erros comuns, como a confusão de papéis e responsabilidades, a falta de acompanhamento e comunicação, ou a seleção de candidatos sem consultar o prestador de serviços.
Que ferramentas estão disponíveis para facilitar a externalização do recrutamento ?
Existem várias ferramentas disponíveis para facilitar a’terceirização do recrutamento. Aqui estão alguns exemplos:
Ferramentas de gestão de candidaturas (ATS)
Os ATS permitem centralizar e gerir eficazmente as candidaturas, automatizando determinadas tarefas como a triagem de CV, a marcação de entrevistas ou a comunicação com os candidatos.
Boletim de emprego e redes sociais profissionais
Os painéis de emprego e as redes sociais profissionais, como o LinkedIn ou o Viadeo, permitem-lhe publicar ofertas de emprego e chegar a um vasto público de potenciais candidatos.
Testes e avaliações em linha
Os testes e avaliações online proporcionam uma forma objetiva de avaliar as competências e conhecimentos dos candidatos’utilizando ferramentas como questionários de escolha múltipla, jogos sérios ou role-playing.
Soluções de videoconferência
As soluções de videoconferência, como o Zoom, o Skype ou o Teams, permitem entrevistas remotas com os candidatos, facilitando a organização e o acompanhamento das entrevistas, ao mesmo tempo que reduzem os custos e os prazos de execução.
Ferramentas de rastreio e de elaboração de relatórios
As ferramentas de rastreio e de comunicação permitem monitorizar e medir o desempenho do prestador de serviços em termos de qualidade, prazos e custos, a fim de otimizar a externalização do recrutamento.
É necessário escolher as ferramentas certas para as necessidades e objectivos da sua empresa. Tal dependerá do tipo de recrutamento externalizado, do sector de atividade e do volume de candidaturas. Também é aconselhável testar e validar as ferramentas com antecedência, em colaboração com o prestador de serviços selecionado.
Como monitorizar o desempenho do prestador de serviços’
Para garantir o acompanhamento do desempenho do prestador de serviços’, aqui estão algumas práticas recomendadas para colocar em prática:
Definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs)
É importante definir KPIs para medir os resultados do desempenho do provedor de serviços. Esses KPIs devem ser precisos, relevantes e quantificáveis, como a taxa de preenchimento de vagas, o tempo médio de recrutamento, o custo por contratação ou a taxa de satisfação do candidato.
Estabelecer uma comunicação regular
É importante manter uma comunicação regular com o prestador de serviços. Para o efeito, é aconselhável organizar reuniões periódicas de acompanhamento. Estas reuniões constituem uma oportunidade para fazer um balanço dos progressos do prestador de serviços, dos resultados obtidos, das eventuais dificuldades encontradas e das acções a empreender.
Fornecer feedback regular
” É importante dar feedback regular ao prestador de serviços. Isso envolve informá-lo sobre os pontos fortes e fracos do serviço, melhorias a serem feitas, mudanças a serem feitas e novas expectativas por parte da empresa.
Avaliação da qualidade do serviço
É importante avaliar a qualidade do desempenho do prestador de serviços&rsquo. Isto pode ser feito utilizando ferramentas como inquéritos de satisfação, entrevistas individuais com gestores. Também pode ser feito usando o feedback dos candidatos.
Adaptar o serviço às suas necessidades
” É importante adaptar o serviço de acordo com as necessidades da empresa. Isto significa ajustar os métodos de recrutamento e os canais de comunicação. Também pode envolver critérios de seleção ou prazos de recrutamento.
